linuxera, destek hizmetleri kapsamında kurumsal müşterilerin Linux ve Özgür Yazılım ürünlerini doğru şekilde kurmaları, yapılandırmaları, devreye almaları ve işletmelerini sağlayan hizmetleri sağlamaktadır. linuxera bu hizmetleri sunarken müşterilerinin bilişim bölüm ve ekipleri ile tam işbirliği halinde, müşterilerinin isteği üzerine pasif, aktif ya da reaktif şekilde çalışabilmektedir.
Daha Fazlasına Mı İhtiyacınız Var?
Kurulum ve Hizmete Alma
Linux ve özgür yazılım tabanlı sistemlerin kurulum, özelleştirme ve hizmete alma aşamalarını kapsayan tüm hizmetler.
Bakım / Destek
Tüm Kurumsal Linux ve Özgür Yazılım temelli sistemler için bakım ve destek hizmetleri, SLA ile destek seviyesi taahhütleri, kurum ve üretici seviyesinde hata ve çağrı takibi gibi hizmetler.
Sistem İzleme ve Destek
Kurumsal sistemlerin sürekli ve aktif olarak izlenerek gerekli bakım ve destek hizmeti sağlanması.
Yönetilen Sistemler
linuxera ekibi tarafından kurumsal gereksinmelere uygun olarak yönetim ve destek hizmeti sağlanması.
Yerinde Sürekli Yönetim ve Destek Hizmeti
Kurumlara yetkin teknik personel dış kaynaklaması yolu ile yerinde sürekli yönetim ve destek hizmetleri sağlanması.